เงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service)

เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงระหว่าง AMB AdsManagerBoost ("บริษัท", "เรา") และท่าน ("ผู้ใช้บริการ", "ลูกค้า") การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

1. ขอบเขตบริการ

AMB AdsManagerBoost ให้บริการดังต่อไปนี้:

• บริการรับทำโฆษณาออนไลน์ (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, YouTube Ads)
• บริการที่ปรึกษาและวางกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
• บริการออกแบบและพัฒนา Landing Page / เว็บไซต์
• บริการวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานผลแคมเปญโฆษณา

2. การยอมรับเงื่อนไข

การใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อสอบถาม หรือการซื้อบริการจากเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการคืนเงินหากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

3. ความรับผิดชอบของลูกค้า

เมื่อใช้บริการของเรา ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีโฆษณา (Google Ads, Facebook Business Manager ฯลฯ) ตามที่จำเป็น
• ตรวจสอบและอนุมัติเนื้อหาโฆษณา/ภาพกราฟิกก่อนเผยแพร่
• ชำระค่าบริการและค่าโฆษณาตามกำหนดเวลาที่ตกลงไว้
• ปฏิบัติตามนโยบายโฆษณาของแต่ละแพลตฟอร์ม (Google, Meta, TikTok)
• ไม่ใช้บริการเพื่อโปรโมทสินค้า/บริการที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น

4. ความรับผิดชอบของบริษัท

บริษัทตกลงที่จะ:

• ดำเนินงานตามขอบเขตบริการที่ตกลงไว้อย่างมืออาชีพ
• ปฏิบัติตาม Best Practices ของแต่ละแพลตฟอร์มโฆษณา
• ส่งรายงานผลแคมเปญตามรอบที่กำหนด
• รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
• ให้คำปรึกษาและแนะนำเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า

5. การชำระเงินและค่าบริการ

• ค่าบริการ: ตามใบเสนอราคาที่ตกลงไว้ ชำระก่อนเริ่มงานหรือตามรอบที่กำหนด
• ค่าโฆษณา (Ad Spend): เรียกเก็บแยกต่างหากจากค่าบริการ อาจชำระผ่านบัตรเครดิตลูกค้าโดยตรงหรือผ่านบริษัท
• การต่ออายุ: บริการรายเดือนจะต่ออายุอัตโนมัติ หากต้องการยกเลิกกรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วัน
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม: งานนอกขอบเขตจะเสนอราคาแยกต่างหากและต้องได้รับอนุมัติก่อนดำเนินการ

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

• เนื้อหาที่สร้างขึ้นใหม่: ลูกค้าเป็นเจ้าของเนื้อหาโฆษณา ภาพกราฟิก และสำเนาข้อความที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าโดยเฉพาะ
• เครื่องมือและระบบ: เทมเพลต กระบวนการ และเครื่องมือที่บริษัทพัฒนาขึ้นยังคงเป็นทรัพย์สินของบริษัท
• ข้อมูลลูกค้า: ข้อมูลธุรกิจและข้อมูลลูกค้าที่ท่านให้มายังคงเป็นของท่าน

7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• บริษัทไม่รับประกันผลลัพธ์เฉพาะเจาะจง เช่น จำนวนลูกค้า ยอดขาย หรืออันดับบน Google
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการระงับบัญชีโฆษณาเนื่องจากการละเมิดนโยบายแพลตฟอร์มที่เกิดจากลูกค้า
• ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจำกัดไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าชำระแล้วในรอบ 90 วันที่ผ่านมา
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียกำไร ชื่อเสียง หรือโอกาสทางธุรกิจ

8. การยกเลิกบริการ

• จากลูกค้า: แจ้งยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ดูนโยบายคืนเงินที่ นโยบายการคืนเงิน
• จากบริษัท: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบริการได้หากลูกค้าละเมิดเงื่อนไขหรือไม่ชำระเงินตามกำหนด
• ผลจากการยกเลิก: หลังยกเลิก สิทธิ์เข้าถึงบัญชีและข้อมูลจะถูกส่งคืน/โอนให้ลูกค้าภายใน 14 วัน

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะระงับโดยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้จะเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

10. การแก้ไขเงื่อนไข

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขใหม่